旅行の計画を立てる際、数多くのホテル予約サイトが存在する中で、「どこを選べばいいのか」「どうすれば一番安く予約できるのか」と迷ってはいませんか？
同じホテルや同じ部屋であっても、予約方法によって料金が大きく異なることは珍しくありません。特に旅行初心者にとって、最適なプランを見つけることは大きな課題です。
この記事では、そんな悩みを解決する鍵となる「OTA」について徹底的に解説します。そして、どのようにOTAを使えば、自分にとってベストのホテルが見つかるか紹介します。
OTAとは
OTAとは「Online Travel Agent」の略称です。これは、インターネット上だけで取引を行う実店舗を持たない旅行代理店のことを指します。
旅行者がOTAを利用する最大の魅力は、その利便性とお得さにあります。メリットとして以下のことが挙げられます。
メリット
予約の利便性
OTAはインターネットを通じて24時間いつでも予約ができるため非常に便利です。
豊富な選択肢と情報
OTAを利用することで、複数の宿泊施設のなかから自分が求める条件に合ったホテルを見つけられるため、ホテル選びの選択肢が格段に増えます。また、宿泊先の口コミやレビューを事前に把握できる点も大きなメリットです。
割引やポイントによる節約
宿泊費用を節約できる機会が多いことも大きなメリットです。OTAの多くはポイント還元や割引クーポンといった特典を提供しており、これらをうまく活用することで旅行費用を大幅に節約できます。
特に頻繁に旅行する方や出張が多い方は、会員特典やポイント制度を上手に活用することで、次回以降の宿泊費用を節約することが可能です。例えば、楽天トラベルであれば楽天ポイント、Yahoo!トラベルであればPayPayポイントなど、日常生活で貯めているポイントを旅行に利用できるサイトを選ぶことで、さらにお得に利用できます。
デメリット
ホテルの公式ページの方が安い場合がある
OTAサービスは使う側は無償ですが、提供する側は無償ではなく、OTAサービスに一定の手数料を支払っています。ホテルとしてはOTAに対する手数料は支払いたくない・・・。そのため、「予約は公式サイトが最安値」ということを宣言しているホテルが多数あります。OTAで予約する前に公式サイトの空き状況・料金を見てみるのをお勧めします。特典付き・朝食付き・早割などの利用でOTA利用時より安くなることがあります。
国内OTAと国際OTA
OTAには、「じゃらん」や「楽天トラベル」といった国内OTAと「Booking.com」や「Expedia」「Agoda」といった国際OTA（海外OTA） が挙げられます。
ここでは、国内OTAと国際OTAの主な違いについて、その特徴と旅行者にとってのメリット、注意点をまとめます。
国内OTA
国内OTAは、日本のホテルや旅館との連携が密接であり、独自のプランや特典を提供していることが多いです。国内旅行は国内OTAを使った予約をお勧めします。
主な得意分野
- 地方観光
- 温泉旅館
- ビジネスホテル
家族旅行やグループ旅行に対応したコンテンツが豊富。また、一人旅に対応するホテルも予約ができる。
価格・割引
- ポイントがたまる
- クーポンが配布される
国内OTAには、宿泊することで提携しているポイントをためることが可能なサイトがあります。ためたポイントは、次回以降のホテル予約の割引で使えるほか、ポイントによっては宿泊以外にも使うことが可能です。また、国内OTAの予約によるクーポンが配られることがあります。クーポンを利用することによって宿泊代を安くすることが可能です。
上記2つのキャンペーンはOTAごとにある大型イベントの際に同時に行われることがあります。ポイントの獲得率の上昇キャンペーンもあるので、それに合わせて申し込むのがおすすめです。
安心感
多くの国内OTAは日本の旅行業登録を済ませているため、万が一のトラブルの際に相談しやすい体制が整っています。
主な国内OTAについては、こちら から確認ができます。
国際OTA
国際OTAは国内外のホテル在庫を豊富に抱え、グローバルな割引を提供しています。国際旅行や格安のホテルを探す場合は国際OTAをお勧めします。
主なターゲット
訪日外国人をターゲットとしています。世界中のホテル在庫が豊富で、多言語対応・通貨の自動最適化などが充実しています。
価格・割引
割引セールを使うことでホテル代を安くすることができます。会員限定割引やアプリ経由の予約で割引率がアップする場合も。特に海外旅行・都市部のホテルは割引セールが発生する確率が高くなります。
注意点
- 日本の旅行業登録がないOTAがある
- 代理店や第三者を介した販売経路が多く含まれる
トラブル発生時に、日本の法律による保護や日本語でのスムーズな対応を受けにくい可能性があったり、稀に予約ができていない可能性があるためトラブルに発生する可能性があります。利用の際には基本的に自己責任という認識で考えてください。
旅行業登録の有無は、検索サイトで「サイト名 旅行業登録」で検索で調べることが可能です。
主な国際OTAについては、こちら から確認ができます。
主要OTA紹介
主なOTAを国内OTAと国際OTAに分けて紹介します。
国内OTA
国内旅行を予約する場合は、こちらをおすすめします。
| サイト名 | 主な特徴と強み | 向いている人 (客層) |
| 楽天トラベル | ・ 楽天ポイントが貯まる・使える ・ キャンペーン期間中はクーポン配布や高ポイント還元あり ・ ビジネス出張向け・飛行機とのセットプランあり | ・ 楽天カード利用者 ・ 楽天市場利用者 ・ 安さ重視のビジネスマン |
| じゃらん | ・ dポイントまたはPontaポイントが貯まる ・ 毎月20日から始まる「お得な10日間」キャンペーンがおすすめ | ・ dポイント利用者 ・ Pontaポイント利用者 ・ 地方の温泉旅館や家族旅行、グループ旅行を計画している人 |
| Yahoo!トラベル | ・ PayPayポイントとの連携が最大の強みです ・ オンラインカード決済であれば、いつでも誰でも最大10%還元されるため、実質的に10%OFFで予約できる ・ カレンダー上で安い日が一目で分かる仕様になっています。 | ・ PayPayユーザー ・ 手早くお得に予約したい人 ・ 旅行日程をいつでも調整できる人。 |
| 一休.com | ・ ラグジュアリーホテルや高級旅館のみを取り扱う ・ 予約時に付与される一休ポイントは基本的に国内2%取得可能 | ・ ワンランク上の贅沢な宿泊体験を求める人。 |
| JTB | ・ 信頼度と安心感が国内トップクラス ・ パッケージプラン（ツアー＋宿泊セット）が充実 ・ 交通機関の手配も一括管理したい場合に便利です。 | ・ 安全性や信頼性を重視する人 ・ 公共交通機関を含めてトータルでの旅行手配を一括管理したい人 |
楽天トラベル国際OTA
国際旅行や格安のホテルを探す場合は国際OTAをお勧めします。キャンセル規定やサポート体制も検討の参考資料として決めてください。
| サイト名 | 主な特徴と強み | 向いている人 (客層) |
| Booking.com | ・ 世界最大規模のOTA ・ 多言語対応が充実 ・ 集客力が高い ・ キャンセル料無料の宿泊施設が多い | 世界中から日本を訪れる人々（インバウンド）、国内外問わずビジネスマン、一人旅行者。ホテルを度々予約し、会員ランクアップによる特典（割引、アップグレードなど）を狙いたい人。 |
| Agoda（アゴダ） | ・ アジア圏のホテルに強い ・ アプリ限定価格や割引セールに利用で実質的な価格が安くなることがある。 | アジア旅行を計画している人、とにかく安い費用で旅行を抑えたい人。ゲストハウスや民泊など多様な宿泊スタイルを探す人。 |
| Expedia（エクスペディア） | ・ 航空券やレンタカーとのセット予約の強化 ・ 会員限定で10万軒以上のホテルが10%以上OFF ・ 直前割引も豊富です。 | ・ 海外主要都市への飛行機と宿泊をまとめて予約したい人。 ・ 急な出張や直前の予定変更が多い人。 |
| Trip.com | ・ 世界200以上の国や地域をカバー ・ ホテル、航空券、列車などをワンストップで予約可能 ・ 24時間年中無休のカスタマーサポートがあります。 | 航空券やホテル、現地の体験を一括で手配したい人。 |
予約サイトを選ぶ2つのポイント
旅行初心者がホテル予約サイトを選ぶ際には、「何を重視するか」を明確にすることが重要です。ビジネス利用か、家族旅行か、一人旅かによって、最適な選択肢は変わってきます。以下の2つのポイントを抑えることで、失敗せずに最もお得で安心な予約サイトを選べるようになります。
メタサーチ
値段にこだわっている人は、メタサーチを利用するのがおすすめです。メタサーチとは、楽天トラベル、じゃらんnet、Booking.com、Expediaなど、複数のホテル予約サイトの料金を横断的に検索し、一覧で比較できるサイトのことを指します。
メタサーチサイトは料金の比較をするためにあり、予約をすることはできません。予約はOTAや旅行代理店の予約サイト上で行います。予約条件はサイトごとで異なるため注意が必要です。
旅行初心者が主に活用すべき主要なメタサーチには、「トラベルコ」と「トリバゴ」があります。2社の比較表は以下の通りです。
主要メタサーチ（比較サイト）比較表
| 比較項目 | トラベルコ (Travelko) | トリバゴ (Trivago) |
| 主な機能 | ホテル検索以外にも、幅広い旅行商品を横断比較可能 （ホテル・航空券・ツアー・新幹線等） | 世界中のホテル検索のみに特化 |
| 比較対象サイト数 | 国内外1,500以上 | 100以上 |
| 絞り込み機能 | 部屋タイプや素泊まりプランでの絞り込みができる。 駅名、観光スポットなどで細かく絞り込める。 | 部屋タイプや素泊まりプランでの絞り込みはできない。 |
| 料金の確認 | 遷移前（トラベルコ上）でキャンセル料がいつからどれだけかかるかを確認できる。 | 遷移前（トリバコ上で）がキャンセル料がいつからかかるかわかる。どれだけかかるかはわからない場合がある。 |
| 交通機関連携 | あり JR・新幹線・飛行機をセット予約可能 | なし |
| 料金の安さ | ホテルのタイプを問わず料金は安めで、最安値を簡単に見つけられる。 | ホテルのタイプを問わず料金は安めに探せる。 |
色々なサービスと合わせて比較検討したい人は「トラベルコ」、ホテルのみのリサーチは「トリバゴ」の利用をおすすめします。
「ポイント還元・割引」で選ぶ
多くの国内OTAは、予約時にポイント還元や割引クーポンといった特典を提供しています。普段自分が利用しているポイントが貯まるサイトを選ぶことで、実質的な節約になります。
| OTA名 | 貯まるポイント |
| 楽天トラベル | 楽天ポイント |
| じゃらん | Pontaポイント・ｄポイント |
| Yahoo!トラベル | PayPayポイント |
Yahoo!トラベルでは、オンラインカード決済でPayPayポイントが最大10%還元され、ポイントを待たずにその場で利用（実質10%OFF）することも可能です。
しかし、Yahoo!トラベル（10%還元）を除き、一般的なOTAのポイント還元率は1%〜2%程度です。安さ自体を重視するなら、ポイント還元率を気にしすぎずに選ぶのも大切です。
予約前の確認事項
急な予定変更や旅行中のトラブルに備えて、OTAを利用したホテルの予約前に以下の2点を必ずチェックしましょう。特に旅行業登録がない国際OTAを利用する場合はトラブル防止のため確認は確実にお願いします。
キャンセル規定の明確さ
キャンセル料が「いつから」「いくらかかるのか」が予約・申し込み画面に明確に記されているか確認します。多くのサイトでは、宿泊日の数日前までは無料キャンセルが可能ですが、直前になると手数料が段階的に発生します。
特に気を付けてほしいのが、「キャンセル不可プラン（ノンリファンダブルプラン）」です。価格は安いのですが、予約確定後の変更やキャンセルが一切できないことが多いプランです。そのため、予定が流動的な人は避けるべきプランです。
サポート体制の充実度
予約後のトラブルや質問に対応してくれるカスタマーサポートの充実度、日本語対応の有無、24時間対応かどうかを確認しておくと安心です。特に国際OTAを利用する場合は、日本の旅行業登録がなく、日本語でのスムーズな対応が難しいケースもあるためこの確認はしっかりとしましょう。
まとめ
今日はOTAを使った旅行予約の紹介でした。ぽっぷのおすすめは以下の通りです。
国内旅行
最安値にこだわる人はトラベルコやトリバゴなどのメタサイトを確認してから予約しましょう。そうではない人は、自分がお気に入りのOTAサイトを探し、そこから予約するのをお勧めします。ホテルの公式ページの確認をお忘れなく。
国際旅行
トラベルコやトリバゴなどのメタサイトを確認してから予約しましょう。しかし、トラブルを少しでも減らすため、キャンセル規定・サポート体制を含めて検討し予約しましょう。
ホテル予約サイトを上手に活用すれば、旅行費用を大幅に抑え、快適な旅を実現することができます。ぜひ参考にしてください。
もしもよければ、TOPページからそれ以外の記事もご覧いただけると幸いです。
では、次の記事で。
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